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生活

溝通無效原來是情緒不對!兩人溝通70%靠情緒,剩下30%才是內容

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其實溝通,真的很重要!

不論是情侶間的溝通、
家人間的、還是工作上、朋友間,
都需要良性的溝通。

可是,每每氣在頭上的時候,要怎麼先停下來,保持心靜,好好的溝通呢?
——所以良好的情緒和氣氛,也是不可或缺的因素呀。

兩個人的溝通,70%是情緒,30%是內容。
情緒不對,內容就會被扭曲。

縱有一肚子的情愫,沒有良好的情緒,說得再多也只是發洩。
不只是把問題丟出來,更要把溝通做到有層次,
如果我們對話的方式只是一問一答,那這過程肯定是很不愉快的。
主要的原因是,每個人的經歷,認知,
對事情的角度不一樣,看法自然不相同,
所以才會造成許多認知上的落差。

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因此,希望溝通可以達到成效,
最好的方法就是去理解每個問題的核心,
兩個人爭執的論點,想要得到什麼樣的回饋,
然後去修正彼此的問題,而不是一股腦兒的把自己的情緒帶出來,
只覺得自己委屈。

我們都知道,經常做「有效的溝通」的人,
才能更了解對方的想法,但這點非常的重要,
前提是「有效」,並不是沒有去解決問題的爭吵。

要做一個懂得『引導』對方,解讀對方的人,
引導對方沒有說出來或是不敢說的心裡話,
不然,增加溝通次數,並不會改變任何事。

最好適當的方法,應該是問問題前,先釐清楚

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01「問題是如何產生」
02「問題在對方心中有什麼意義」
03「這個問題可能會得到什麼答案,又該怎麼去看待」

這3個層次不能少!

我們願意去和人溝通,不就是因為我們在乎他,
爭執是不可避免的,所以溝通的本質不外乎就是達到『效益』,
而不是在一場沒有意義的口水戰中。

心裡想著溝通,語調卻陰陽怪氣,不知道是溝通還是挑釁。
嘴上喊著溝通,脾氣卻比誰都大,不知道是溝通還是吵架。
治得了你脾氣的,是你愛的人;受得了你脾氣的,是愛你的人。

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控制得了情緒,你就是主動的人;
被情緒所控制,你就註定是被動。
要溝通,就誠心實意。
平和的情緒,誠懇的語氣。
學會溝通,調整情緒,控制脾氣。

千萬不要把最壞的情緒,給最愛你的人!

「情緒不對繞路走,冷靜之後再對話」
「真的都是情緒一上來,就沒有辦法好好溝通了」
「EQ控制才是最重要的喔」
「所以,能發現情緒的覺知能力,超級重要」
「最近正經歷,所以深刻感受到,情緒真的會淹沒理智,造成溝通無效」
「發脾氣是本能,收脾氣是本事」
「而且如果沒有共鳴是真的很可怕,
你會感覺跟對方講話非常非常累,不管是說話的還是在聽的」
「溝通是最難的 ....只有親身經歷過的人才懂,
而結婚絕對不要衝動,理性走入的婚姻才會幸福」

 

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