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生活
熱啡咖要求冰塊加2、3顆!店員不理直倒整包冰塊,客狂砲「態度有夠差」:我也做服務業的
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在外面點餐的時候,跟店員的溝通很重要!
如果沒有說清楚,可能做出來的餐點就不會是滿意的。
有一位客人到超商消費,
他認為自己已經跟店員說得很清楚了,
可是店員卻沒有照他的要求做咖啡。
馬上就在原地爆氣,認為員工的態度很不好!
這整件事情,到底誰對誰錯呢?
原文如下↓
我:一杯大熱美
可以幫我加一兩顆冰塊嗎?
(因為家裡樓下全家都這樣幫用)
店員:不能!
我:好~沒關係,那我要冰美式
冰塊幫我加兩三顆就好,量少一點沒有關係謝謝!
店員和製作飲料的店員說加兩三顆
結果那女的超豪邁的
直接打開整包往杯子倒?
(啊我不是說只要2-3顆嗎?)
我:欸夠了!不是告訴你加兩三顆嗎?
(示意圖 / NOWnews)
製作飲料的店員
一句抱歉或要幫我把冰塊撈起的意思都沒有?
之後就直接蓋好蓋子,把整杯給我
我:妹妹,你態度好差哦!
店員:(臭臉)轉身走人
要不是要去趕高鐵,我一定留下來跟你戰!
選擇做服務業
就不要帶這種態度來上班!
臭臉沒有微笑我都無所謂
因為我也做服務業~~
但工作態度跟禮貌客人應對都是基本的吧??
你們公司都是這樣教員工的嗎@@?
《網友們都這麼說》
「一杯才多少,要有帝王級ㄉ服務?」、「沒潑你臉上不錯了」、「沒有在加兩三顆的....本來就是一整包加,第一次買嗎?」、「硬要欸 一個白眼不是剛剛好而已嗎?」、「人家都說不能了吧」、「你就回你家樓下的全家買好再去趕高鐵!!!」
「要多服務又沒給服務費」、「你就奧客啊,你以為你在星巴克哦」、「又沒收10%服務費?還要客製化?」、「態度差的人到底是誰」、「呃…有只加一兩顆冰塊的服務?我遇到的都說只有整包加或去冰」
果然奧客不會覺得自己是奧客!看來大家都還是明理人呢,你怎麼看呢?歡迎在留言分享~
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