怎麼會有這樣的客人？12月20日，「正當冰」在臉書粉專po文說，當天下午一對夫妻帶著兒子來到店裡，男孩擅自開冰櫃、挖百香果冰淇淋放到米脆餅當中。店家認為有衛生疑慮，要求家長買下表層的冰。沒想到男童的父母非但不道歉，還回嗆：「沒寫不能開冰櫃！」拒絕賠償。

▼店員認為男孩擅自開冰櫃挖冰淇淋吃，「沒有消毒、冰櫃門半邊全開」，有衛生疑慮。男孩的爸爸表示要把兒子手裡的冰淇淋買下來，所以付了「1球百香果＋米脆餅」的價錢。老闆接到通知後跟家長溝通：「剛剛弟弟沒有消毒也沒有戴口罩就開冰櫃，這是有衛生疑慮的。」

店家還提到，由於現在狀況特別，做飲食對衛生要求更是嚴格，要求家長把表層的冰淇淋買下，如果沒辦法帶走，店家也只能報廢處理。

▼男孩的爸爸表示可以理解，媽媽卻非常不滿。她說：「你們的冰櫃上面又沒有寫不可以開，我們都去吃自助餐那都是自己挖的啊！」媽媽只願意負責一半的費用，店家不同意、但讓步要在賠償金額上給予優惠，這位媽媽還是不能接受，最後直接帶著孩子離開，並說：「那我就都不要賠償啊！不能接受那我就都不付啊！走！我們走！」

▼最後正當冰只能將20球以上的冰淇淋，還有10來隻的米脆餅報廢處理，自行吸收3000多元的成本。店家表示，這間店已經營業7年，都是菜單點餐的，以前從來沒有客人誤會過。「正當冰從頭到尾沒有發脾氣、沒有情緒化字眼、沒有指責誰，只想雙方一起好好為孩子的錯誤行為收尾就好」。

店家表示會將這件事分享出來，不是為了公審對方，只是為了「自保」。

▼現在正當冰已經貼出標語「冰淇淋會由哥哥姊姊挖好送到冰友桌上喔」，希望不要再有類似的事發生～

（圖片來源：正當冰｜Facebook）

真的是哪種奧客都有，弟弟可能年紀小不懂事還情有可原，媽媽卻做了最糟的身教示範！