一家在全世界都很有名氣的酒店招聘酒店經理，來應聘的人非常多。

為了能夠篩選出合格的經歷，老闆給大家出了這樣一道題目，問他們「當你有一天走進客房，發現裡面住著一位女客人，而且正在洗澡，這個時候你會怎麼辦？」

很多人都舉手搶著回答，有說「對不起，我不是故意的」，又說「小姐，我什麼都沒看見」的。
但是老闆對這些回答明顯不滿意，然而這個時候有一個人回答了一句話，當場就被錄用了。

這個人怎麼回答的呢？ 他說「對不起，先生，我不知道房間里有人！」 為什麼這個回答會被錄用呢？
因為這個回答抓住了正在洗澡的女客人心思，明明是個女的，而他卻回答說是先生。
這個女客人聽到了之後會怎麼想呢，覺得他肯定沒有看清楚她的樣子，所以才會被叫做先生。
這個女客人內心肯定非常滿意，因為保住了面子。
所以，抓住客戶的心理，讓客戶滿意，才會讓酒店越來越好，所以他被錄用了！

從前有個窮人，因為很窮，生活過的辛苦，便在向神禱告，並且痛哭流涕，訴說著自己的痛苦與艱辛，每天累死累活還掙不到錢。
就這樣哭了好一陣，便開始埋怨道：「現在社會真的是太不公平了，為什麼那些有錢人天天可以什麼都不幹，沒錢的人卻要累死累活的受苦！」

這個時候，神回應了他，便問他「那你覺得怎麼樣才算公平呢？」
窮人急忙回答道「有錢人也要和我們窮人一樣幹活，如果他們還能賺到比我們更多的錢我就沒有怨言了！」
神回答道「好」，然後便把一位有錢人變成了面前這位窮人一樣沒錢，並分別給他們兩個一人一座山，他們每天都可以從山裡挖煤出來賣掉以換取錢物，但是限時一個月之內。

有錢的那個和沒錢的那個，便一起開始挖，沒錢的那個經常幹活，挖煤對他來說不過小菜一碟，很快，他就挖滿了一車的煤，拉倒集市上去賣了之後，把錢花掉買了很多東西帶回家吃。

有錢人呢，沒怎麼干過苦力活，挖一會停一會，累的滿頭大汗，到傍晚才勉強挖了一車煤，最後換來的錢除了買幾個饅頭之外都存了下來。

第二天，沒錢的那個早早的起床后便去開始挖煤，而那個有錢人呢？卻沒有去挖，他來到了集市上，找了兩個窮人來幫他挖煤，而那個有錢人呢？就站在邊上監督著這兩個窮人幫他挖煤，一上午的時間就挖了好幾車煤出去賣，隨後又雇了幾個苦力，一天下來，除了給工人開的工錢外，剩下的錢比那個窮人賺的還多不少。

一個月的時間很快就過去了，沒錢的那個人呢，只是挖了煤山的一角，而富人早已指揮著雇傭的工人挖孔了煤山，賺了很多很多的錢。

最後，那個窮人終於認識到， 成功，不在於你能做多少事， 而在於你能借多少人的力去做多少事！ 學會借力吧！借別人的力，借工具的力，借平台的力，借系統的力！
由此，你便找到了杠桿的著力點，去撬動整個世界！