孩掉牙流血!「打烊前4分鐘」到診所掛號遭拒,家長嗆:沒醫德!
如果打烊前幾分鐘有客人進到店裡,店家就一定要提供服務嗎?新北市一位媽媽發現讀幼稚園的孩子快掉牙,有流血不舒服,晚上心急帶著孩子到診所就醫。到院時距離診所表定休診時間只剩4分鐘,牙醫助理不開放掛號,媽媽竟然無理取鬧叫醫生出來,還留下1星負評怒嗆:「沒有醫德!」
示意圖非當事人,翻攝自pixabay。
這位媽媽在地圖評論上狠批:「沒有醫德的牙醫診所!」當天她8:56帶孩子就診,櫃台人員表示診所是9:00準時關門、不開放掛號。媽媽怒評:「特別要求醫生出來商量,兩個櫃台的小姐完全不理會!非常沒有同理心!」暴跳如雷的媽媽甚至出言批評櫃台人員的外貌。
翻攝自臉書《爆料公社公開版》。
診所員工的男友出面在臉書社團《爆料公社公開版》解釋當時狀況:「助理好聲好氣的說明,而媽媽只是無理的要求醫生出來,甚至大言不慚的說在診所花了600元,所以要醫生出來拔牙?」診所助理當時想協助那位媽媽預約,但媽媽堅持找醫生談判。
示意圖非當事診所,翻攝自pixabay。
原PO解釋門診時間不代表服務時間:「器械都不用花時間消毒?財務都不需要花時間結算?病例都不需要花時間整理?就像餐廳開到10點,最後加點也會落在9:30左右,因為還要花時間整理廚房……診所也是同樣道理!」原PO替認真工作的女友抱不平,認為那位媽媽人身攻擊。
網友們看了雙方說法後力挺診所員工:「牙醫跟其他醫生比較不同,有的診所無法隨到隨看,因為每個病患要處理的時間不太一樣,所以快關門時去看牙醫,大部分是無法看的」、「可以請這位媽媽去醫院掛急診」、「一般診所 (不只有牙科) 大多是看診時間結束前30分鐘就不接受掛號了」、「看診超過時間她要另外付加班費嗎」、「能理解小孩受傷心急如焚,但是請尊重別人的上下班時間及留點口德好嗎?」。本文截稿前,那位媽媽也已經刪除原本的負評了。你覺得哪一方有理呢?
翻攝自臉書《爆料公社公開版》。
除了醫生,有些家長對老師的要求也是莫名其妙。老師在學校要樹立好好榜樣讓學生學習,但不代表老師從此沒有個人空間,到哪都要受家長監視。一位幼稚園老師假日帶自己的孩子去吃麥當勞,學生家長看到後竟然直接向園方投訴她「不良示範、沒有老師的樣子」。
示意圖非當事人,翻攝自xframe,下同。
幼稚園老師在臉書社團《靠北幼稚園》喊冤自己被家長投訴的狀況。原PO趁休假時帶自己的孩子去吃麥當勞,點了「雙層牛肉堡和大杯可樂」,學生和其家長剛好也到同一間店用餐,但原PO並不知情。學生看到老師的餐點後吵鬧不吃兒童餐,學生媽媽因此氣得向園方投訴:「老師在外面,也要有老師的樣子!」還表明原PO買了不適當的餐點,做了不良示範。
原PO聽完主管轉述後聯絡該投訴媽媽,解釋那是自己要吃的,結果媽媽回覆:「我覺得不管是誰吃的,其實都不是很重要,老師這個職位就像公眾人物一樣,要做好榜樣。」原PO表示當天是休假,以普通家長的身分帶孩子用餐而已。學生媽媽舉例自己以前當家教在外都會很小心,勸老師要得體。逆來順受的原PO感謝家長提醒,並表明希望公私分明。
文章吸引近萬人關注,超過4千名網友留言替老師撐腰:「如果有人敢說我點大麥克套餐和大杯可樂不得體,我就讓他變大體」、「標準的沒本事管自己的小孩,還要怪罪別人的行為」、「吃麥當勞是怎麼了嗎?」、「覺得上級約談老師也太無理」、「看到老師還沒跟老師打招呼才沒禮貌XD」。而且以此情況來說,那位媽媽不是和老師一樣帶孩子吃速食嗎?為什麼老師這麼做就不得體?
翻攝自臉書《靠北幼稚園》。