夏季收到用電繳費帳單都會提心吊膽，擔心冷氣費和用電量暴增，收到驚人電費帳單，就有一名嘉義徐先生表示收到電費帳單時，相當傻眼費用竟然高達２萬多台幣，以往平均家用電都是2000左右，這回一次電費飆漲10倍，讓當事者相當錯愕和疑惑，懷疑是電表是否異常？

沒想到當　事者向台電申訴後竟得到：需先將2萬多元的款項繳清後，再「多付」1800員的調查費用，才可能為此調查，這讓當事者徐先生氣得開直播砲轟。

▲徐先生開直播。（圖／東森新聞）

「電費漲價嗎？我住家2萬3000多，我前2期4個月，繳不到4000塊」，徐先生在直播飆罵台電公司，「他跟我說漏電，2萬3千多的電流量，電流量要多少呢，漏電我們早就都死光光。」

▲賬單。（圖／東森新聞）

據《東森新聞》報導，徐先生家裡都是安裝省電裝置，實在沒理由多出10倍電費，自稱是「正義哥」的他，還問附近鄰居，結果發現一樣都有電費暴增的問題，然而求助台電時，對方竟稱要先繳清賬單，然後再繳1800元申請鑒定，直到他氣炸開直播炮轟，台電才總算上門處理。

▲鄰居也有類似問題。（圖／東森新聞）

針對徐先生的情況，台電新港服務所長韓瓊誼表示，目前看起來是電錶跟底座有問題，還有內線漏電的問題，「我們現在送標準檢驗局，會還給用戶一個公道，我們會做更正。」
 

網友這樣說：
 
「我覺得台電有很大的問題存在，申訴也沒用，根本就不會有人真的查明！我之前開店明明用電量是原來的一半（油炸鍋，烤箱冰箱飲水機），而且本來有冷氣加電動門，後來沒有，可是電費竟然一樣，申訴後只回說一切正常無誤」！

「台電應該先查清楚原因，再請用户依正確的金額繳清吧！台電現在是誰在管？制度真差，處理問題的態度真爛，像死要錢又不維修基礎設備的房東」！

「就算電表真的有問題，也是你們外包維護人員的問題，竟然就這樣要百姓補繳好幾萬的電費」

「公家機關都是如此，交通違規也是，先繳納再申訴，擾民」

「不意外，台電處理方式及態度都是這樣的」。

「不鬧大他們不會管，要上網路及新聞，他們才會重視並免費的協助處理，最後最裡面的主管才會出來說明，態度較好」。

「我覺得台水的服務比台電好，之前水費不明原因增加打電話詢問，有給我們建議跟排除，還跑來換新錶。公電費不明原因暴增打電話給台電，只說他們沒問題，就結束了，但不知道為啥兩期後的電費又正常了⋯」

「帳單明細，很多不清不楚也繳了多年，懂的人應該不多」

「之前台水來查水表，發現水表跑得很快，主動按電鈴詢問有沒有在大量用水，發現並無用水，便提醒有異常要找水電行來檢查，有問題可以申請減免部份費用，才發現是廁所漏水，非常積極優質的服務態度」

「建議，台電的處理方式，態度，可以向台水學習學習？政府也該向台電提出改善方案」！

「跟政府申請到輔助金非常難，但罰錢或繳錢非常容易」

「我瘋狂用電 ，但是電錶不會動，台電就速速派人來處理了」